首先,我想大家要弄明白,无论用什么样的推广方式,我们都要了解自己产品的独特卖点和潜在客户痛点!这样才能对症下药,做到事半功倍!
那么做邮件营销要注意什么呢?本文主讲QQ邮箱营销推广。我根据朋友提供以及自己的经验总结了一下:
一、潜在客户邮件地址
做邮件推广,你要明白你得把邮件发给谁?这里要说明一点,不用太多的量,但是质一定要保证。什么意思呢?一定要收集精准的潜在客户邮箱。如何寻找这些邮箱地址呢?
1.论坛
通过在论坛发福利贴,要求潜在客户留下邮箱地址!
还有一种方法就是采集同行的帖子中的潜在客户邮箱地址,为了提高效率,大家可以使用一些网页邮箱批量收集的工具。
2.QQ群
根据你的产品属性找到潜在客户聚集的QQ群,然后把QQ群里的成员全部提取出来。
还有一些方法,比如:采集竞争对手的QQ空间,拍拍店铺的客户等等。
二、有效的邮件发送方式
现在市面上的邮件群发软件,真正能进收件箱的少之又少,多数都会进入垃圾箱。目前我不建议各位使用群发软件,无论是免费的还是付费的,它的效果真的是差强人意,所以我建议使用手工群发的方式。
用个人QQ邮箱群发
有的QQ邮箱一次只能发十来封,多填了收信人就会提醒,而经常登录使用的邮箱一次就能发很多。
比如我的QQ邮箱一次能发80多封邮件,这是根据你QQ邮箱的活跃度来计算的,如果你经常使用QQ邮箱来收发邮件,那么你的发送量也就会慢慢的提高。如果你的QQ邮箱开通没多久或者不经常使用,那么就不能发太多。
利:不用花钱,人人都有。
弊:发多了不会有通知,QQ右下角不会有弹窗提醒,包括手机QQ的声音提醒都没有,只有电脑登入邮箱才能看到。
用腾讯免费企业邮箱群发
如果你是用腾讯免费企业邮箱发送、那就方便多了。首先这个是需要投资的,要想申请腾讯企业免费邮箱必须要有自己的顶级域名,我是去注册.cn的姓名域名来申请腾讯企业邮箱的,因为只需要10元就可以注册。具体大家可以百度“姓名域名”了解!
腾讯企业免费邮箱申请网址:https://exmail.qq.com/portal/start
利:电脑端有弹窗,手机QQ有声音提醒。
弊:你需要有.com或者.cn域名,每日限发500封。
以上两种方法各有利弊,我建议两种方法都尝试下,当然,如果你的客户邮箱数量庞大,那么你也可以选择一些第三方代发服务,避免被说广告,这里我就不做推荐了。
三、邮件文案
无论是手工发邮件还是第三方代发,要想通过邮件营销来达到目的,那么邮件文案就不可小视。特别是在手工发送的情况下,更是要注意邮件文案,因为如果使用手工群发,如果一直发送同一封邮件文案内容数量过多的话容易被腾讯邮件服务器视为垃圾邮件拦截至垃圾箱。我的建议是:多写几份不同的邮件文案,然后分批发送并测试效果。终根据效果选出3-5份比较好的文案大批量的发送。
四、正式发送并测试效果
到了这一步,你就可以大范围的发送了,但是也要注意不要频繁发送,发送一次就尽量间隔两小时再发。
如果你发送的这一批收信人有收到下面这种邮件了,那说明你这一批邮件已经全部进垃圾箱了。
五、优化、总结、放大
我认为无论什么样的推广方式,它都一定会经历试错的过程。首先,一定要多测试、多总结。比如你发了上千封的邮件,但是却没有多少流量,这个时候不是应该放弃,而是要思考并检查各个步骤有没有做错,比如:邮箱是否精准、邮件是否进入垃圾箱、文案是否不够吸引潜在客户等等……
那么如何放大呢?假如你发一千封邮件,能为你带来200块的收入,那么这个时候你可以考虑多买一些邮箱,多发送邮件,或者使用第三方代发服务,只要你能保证你发一千封邮件就能有200块的收入,那么你就可以一直放大。(作者/孤鹤)
补充干货一:怎样不被系统判定为垃圾邮件?
做邮件营销的,估计大家担心的都是因为对用户的“骚扰”而流失大批用户,其实悲剧的还不是用户把你的邮件判断成垃圾邮件,而且官方把你的IP发出的邮件判定成垃圾邮件。
测试的时候他发现,QQ邮件活跃度高。
腾讯官方对于每个IP发出的邮件量有一定的额度控制,但是每个IP的额度都不一样,它有一套具体的算法。根据用户投诉的比例、邮箱地址是否真实存在、邮件的到达率、打开率等等综合判断。如果综合分高会自动给你加量,反之,就会降低你的量。一旦当天的额度到了,就不能再发,发了就进垃圾箱。
所以为了扩大用户群体,把用户体验放到第一位:
1.做好精准营销,根据用户的喜好推荐商品。
2.把邮件的退订按钮,移动到头部,一旦用户不喜欢,他可以及时退订,不然投诉的话,会影响每天邮件的额度。
补充干货二:邮件营销之邮件打开率不高的5个原因
100%的打开率是不可能的,除非你的数据量只有10个人,我甚至连朋友发给我的邮件都不是每一封都打开,这很正常。大多数商务来往的邮件打开率都不会高于甚至接近于40%,至于为什么会有打开率的问题,下面对这些问题进行了分析,找到了其中存在的问题。
原因1:发件人名称的设置问题
发件人名称的设置需要做许多工作,毕竟这是用户在收件箱里第一眼看到的内容,如果发件人名称不够专业,一定会被认为是垃圾邮件而终得不到打开的。不要觉得发件人名称这样的小细节不值得注意,其实反而受影响的就是这些小细节。首先你需要确定你的发件人名称看上去专业吗?是一个真实的人名吗?用户认识这个人吗?或者名称看起来像一家公司的名字吗?邮件回复是否可以正常使用?这些内容都关系到用户对邮件的第一印象。所以,务必把它改成适当的、可信服的发件人名称!
原因2:邮件主题的设置问题
邮件主题栏是常常被发件人忽略的项目,但它与发件人姓名同样重要。主题往往是发件人后才确定的项目,但这并不是我们做不出一个有效的或是吸引人的主题的理由,我们可以进行几个简单的测试就可以确定主题的有效性,比如一直被人们津津乐道的A/BTest可以进行主题的选择性测试,让事实来挑选一个有效的主题。
原因3:邮件摘要的编写问题
邮件摘要在今天显得特别重要,因为移动端邮件会为用户提供一个内容摘要,如果你的邮件摘要是“请在网页版查看本邮件”,那么大部分用户都不会打开你的邮件,在移动时代这样落伍的做法是不可取的。移动设备上可以直接阅读邮件摘要,而邮件正文可能需要下载,试想一下,一段不知所云或者枯燥无味的邮件摘要怎么才能吸引用户去下载打开邮件?在今天,有一大半的邮件都是通过移动设备查看的,移动时代正在持续发酵,我们应该更加顺应这个趋势。
原因4:各平台的显示问题
无论标题、发件人名称或者摘要如何重要,邮件的本体仍然是内容本身,而内容存在一个问题就是如何才能显示的更加完美,这个问题又将回归到移动端邮件的问题上,移动端邮件之所以被人们所关注,因为移动终端是各式各样的,需要考虑许许多多的因素才能够让邮件完美的展示在用户面前。也许过去你只需要担心邮件会不会被不同的邮件服务器退信;而现在你还需要考虑邮件是否能够适应各种不同尺寸的屏幕。发送前测试邮件能否在各种尺寸屏幕上正常显示这已经成为一个必须的环节!
原因5:没有打开邮件的动力
后是第五点失误,也是大的失误:用户没有打开邮件的动力。打开邮件的动力不是一夜之间就能够改变的,而是随着你长期不断发送一些像“买我,买我”这类粗制滥造的促销邮件积累,而导致用户看到你发的邮件就没有兴趣打开;其次是很长时间没有给用户发送邮件,也会产生这种邮件打开的障碍。虽然有很多行为导致了邮件没能被打开,但是同样有很多方法能帮助你的用户产生打开邮件的动力。在用户注册登记后,邮件平台能够获得一些用户的信息,并且通过追踪用户行为的行为,更进一步了解用户。在此基础上,邮件发送者能根据掌握的用户信息发送与用户更相关、更有阅读价值的邮件,长期与用户形成良好的关系。如此,你的用户就有打开邮件的动力了,并且会积极地关注和参与你的邮件营销活动。
凡事努力过后必定会有回报,但回报的多少取决于努力的方法,在邮件营销中同样如此!